常见问题
一般问题
- 本公司接受哪些货币呢？
- 本公司只接受以下货币 ：
- • 印尼盾（IDR）
- • 中国人民币（CNY）
- • 越南盾（VND）
- 我如何能将资金存入我的投注户口呢？
- 为了快速更新汇款，我们建议您通过当地银行进行汇款
- 我如何能从我的投注户口提款？
- 您可以通过本地银行从您的投注账户进行提款。
- 处理提款需要多长时间？
- 当我们收到您的所有必要信息，符合本公司提款政策，我们会派我们的财政团队开始处理您的提款。
-
提款方式 本公司 处理时间 汇款到客户时间（预计） 第三方支付提款 5分钟 5分钟 - * 工作日不包括星期六，星期日，公众假期及您当地的银行假日。
- 对于第一次提款，请允许3个工作日对于您的信息进行 审查和核实。
- 我进行汇款或提款交易是否有收取任何费用？
- 本公司将不会收取任何从您的帐户汇款和提款费用，然而，您选择的有些银行交易将另行收取费用，这个额外费用本公司不吸收，请检查您的银行汇款手续费。
- 为什么需要主账户和副账户呢？
- 帐户将显示您可进行取款交易的总余额或转账到其他副账户来参与投注，所有存款交易都成功更新到主账户。
- 您的余额将显示在相应产品的'钱包：
- • 体育博彩或体育博彩投注
- • 赌场：对于本公司真人娱乐场真人荷官和老虎机游戏
- • 彩票：对于数字投注产品如快乐彩
- • 扑克：扑克牌产品适用于各种扑克游戏
- 用户可以将主账户款项转账到副账户里通过选择账户转账列表的账户转账从/到。
- 如何开立本公司帐户？
- 开立本公司帐户非常简单，只需要几分钟的时间。
- 在主页上，请单击在页面的右上角的"立即加入"按钮。然后，您将找到注册页面上的以下信息：
- 用户名 - 只有您的用户名才能登陆您的账号
- 密码-不区分大小写，但必须是8 至 10 个字符包含字母和数字，其中至少有2数字混合。您要记住保密您的密码。
- 电子邮件地址 --好让我们发邮件提示任何重要通知、 产品公告或促销活动到您的帐户。
- 货币-您希望使用货币来存款和下注。
- 最后，将要求你填满一些其他的个人联系信息、 接受本条款和条件并确认你已经18岁以上。
- 如果我忘记了我的登陆信息要怎样呢？
- 如果您忘记了您的用户名，只需点击在网页登录区上方的“在线咨询”的链接。联系我们的在线客服，协助您找回登陆用户名。
- 如果您忘记了您的密码，只需点击在网页登录区上方的 '忘记您的密码??'，请按照说明进行操作。(在主页面的登录部分，请替换 '忘了登录信息?' ，'忘了您的用户名' 并添加 '忘了您的密码?'因此总数有两个)。
- 如果显示密码错误图标要怎样呢？
- 请您双重检查确保您的密码输入是正确。密码需要 8 到 10 个字符，其中需要有2个数字之间。
- 如果此问题仍然存在，请与我们的在线咨询聊天
- 我的个人信息保密吗？
- 您的所有个人信息是通过安全软件套接字（SSL128位加密标准） 传送，并存储在安全的操作环境，没有任何人可以渗透。所有内部数据是有限的严格监测 。
- 请检查我们的保密政策信息。
- 博彩规则
- 本公司的所有投注信息都是出于完全公平的。 不过, 本公司保留纠正任何明显错误的权利，并且应当采取所有合理行动确保以诚信透明的方式管理赌盘.
- 本公司只提供在我们的网站进行投注。
- 我们提供的每一种游戏规则是不相同的，投注一些游戏结果是赢，但是同样的投注在其他游戏中可能结果是输的，所以进行游戏的客户需要了解我们网站的游戏规则后，在进行投注。
- 如果一项赛事未在预定开始日期开始，未能在原先预定的完成日期完成，则所有的投注都将无效.
- 如果一项赛事已经开始，但之后又中止或延迟，未能在原先预定的完成日期完成，则所有的投注都将无效
- 本公司拥有最终决定权，并在这方面具有约束力。
- 赛事期间
- 如果一项赛事预计中发生改变，则所有的投注都将无效。
- 如果一项赛事预计中发生改变，则所有的投注都将无效。任何受伤或补时期间事件，被认为是在常规时间结束时发生，例如打进的足球比赛上半场补时阶段进球被视为已取得了计分在45分钟。
- 赛果
- 体育比赛中所产生比赛结果将记录为赛果，如遇到取消或更改赛果，那么则以官方产生的公告为准。如比赛暂无赛果，那么赛果请依照官方公告为准。本公司拥有最终裁决及解释权。
- 对于已经结算的赛果，请依照本公司所提供的官方赛果为准，如对赛果产生任何质疑，请依照公司官方公告执行。本公司拥有最终裁决及解释权。
- 在游戏中，当不肯定结果本公司有权停止支付结算的权利不限制时间。本公司将不会接受任何修改或变更投注结果当为比赛开始时间后72小时内。
- 博彩责任
- 您必须年满18岁或以上，在你居住的管辖范围不被视为未成年人才能够访问该站点。未满18岁参加我们网站的客户被认为是非法的。 请注意，我们确认如果参加的客户端是18岁以下，则所有下注的金额将被扣除，我们会向相关部门举报您。